Ответы на вопросы покупателей:


Отправьте свой вопрос сотрудникам компании Реалсолар

 
 
 
 
 
 
 
Поля, помеченные звёздочкой, обязательны для заполнения.
Ваш адрес e-mail опубликован не будет.
По соображениям безопасности мы запишем IP-адрес 54.198.243.51.
Ваша запись будет показана не сразу, а только после предварительной проверки администрацией сайта.

Мы оставляем за собой право редактировать, удалять или не публиковать записи.
68 записей.
анатолий анатолий из города конотоп написал(а) 20.04.2018 в 03:58:
в Украине есть наши товары?
Ответ от администратора: Василий Александров
Здравствуйте Анатолий, у нас нет представительства в Украине.
Роберт Роберт из города Нефтеюганск написал(а) 15.03.2018 в 13:34:
Добрый день.нужен паспорт и акт испытания на инвентор СОюз 2000вт.,для ПТО.Вышлите пожалуста.
Ответ от администратора: slava
Паспорт идет в комплекте с каждым инвертором, там-же гарантийный талон. Актов испытания нет.
Александр Александр из города Санкт-Петербург написал(а) 14.02.2018 в 14:57:
Здравствуйте! Вы принимаете оплату от юр.лиц?
Ответ от администратора: slava
Да, любая форма оплаты

- для Юр. с НДС и без НДС.

Подробно про все способы оплаты написано на странице http://realsolar.ru/manadge_orders/pay_zakaz
Юрий Юрий из города Камчатка написал(а) 24.01.2018 в 05:32:
интересует инструкция на русском языке на контролер VS2024AU, имеется или нет?
Ответ от администратора: slava
Спросите пожалуйста у своего продавца, вам должны выдать инструкцию.
Мурат Мурат написал(а) 18.11.2017 в 22:26:
Знающие, подскажите. Какова должна быть минимальная мощность автономной электростанции на солнечных панелях, чтобы можно было использовать плёночный инфракрасный пол под ламинат (площадь 10 м2). Для дачи. Без использования холодильника и прочей техники. Интересует только \"тёплый\" пол плёночный. Спасибо.
Ответ от администратора: slava
Смотря в каком регионе. Если регион солнечный - солнечные батареи будут работать, если это Питер - то ничего работать зимой не будет и греть этот пол будет возможно только с марта по октябрь.

Целесообразнее сделать водяное отопление (батареи или теплый пол) и отапливать например газовым котлом, который в свою очередь будет питаться электричеством от солнечных батарей.
Андрей Андрей написал(а) 02.06.2017 в 09:19:
Добрый день, помогите подобрать солнечное оборудование:
Дача в Лен. области. нужно запитать телевизор, пару ноутбуков,
небольшой холодильник и свет по дому LED 5 точек.

Хотя бы примерно что выбирать и в каком количестве.
Ответ от администратора: slava
Пожалуйста напишите нам по электронной почте ваши координаты для связи и уточнения доп. вопросов.

Ориентировочно вам подойдет вот такой комплект http://realsolar.ru/4780.html
Василий Василий написал(а) 08.05.2017 в 18:34:
Доброго времени суток.
Меня зовут Василий. Я имею большой опыт работы с элекротехникой. Интересно есть ли у Вас производство в Петербурге, и могу ли я работать у Вас? Возможно, на производстве.
Ответ от администратора: slava
Добрый день.

Производство у нас есть http://realsolar.ru/proizvodstvo-kompanii-realsolar

Но к сожалению свободных вакансий пока нет.
шамиль шамиль написал(а) 12.03.2017 в 10:07:
продаю контролер заряда солнечных батарей tracer2210a обсалютно новый
Ответ от администратора: slava
Добрый день

Обратитесь пожалуйста на Avito
Михаил Михаил написал(а) 21.02.2017 в 11:48:
Добрый день!
Прошу помочь в выборе резервного источника питания для подключения оборудования в серверной отвечающее за работу видеокамер на предприятии. (Бензогенератор не хотелось бы использовать) Можно ли для этих целей в качестве источника использовать инвертор МАП SIN Dominator? Есть ли примеры такого использования? Спасибо.
Oleg Oleg написал(а) 01.02.2017 в 19:53:
Добрый день,
Имею 8 акб троян. нужна увтоматическая система долива дист воды.
Где купить.
Александр Александр написал(а) 05.10.2016 в 09:42:
нужен мап син 48-12 380в 36квт, контроллеры встроены или приобретать дополнительно?
Борис Борис написал(а) 22.08.2016 в 00:48:
Собираюсь приобрести у вас МАП-2000. Нагрузка может меняться от 0 (фактически х/х) до 1,5 квт. Обязательное автоматическое резервирование напряжения - автоматика водоснабжения и теплоснабжения, т.е. нагрузка минимальная около 0, время переключения - практически мгновенное, чистый синус, иначе произойдет сбой программы. Как будет реагировать данный инвертор при отключениях и включениях внешнего напряжения с такой нагрузкой? Или какой инвертор вы мне посоветуете?
Юрий Юрий написал(а) 01.08.2016 в 12:09:
Здравствуйте.У меня такая проблема: У меня солнечный контроллер Тристар 45 МРРТ Подключили \"специалисты\"солнечные панели превышающий ток 45 ампер, соответственно сгорел какой та диод не можем разобраться с его номером.Подскажите пожалуйста где можно найти электронную схему данного контроллера?
Владимир Владимир написал(а) 21.07.2016 в 16:57:
Можно ли к контроллеру заряда EPSolar LandStar 1024B 10А, 12/24В напрясую подключить потребитель на 12 вольт ?
Зоя Зоя написал(а) 08.07.2016 в 11:54:
Здравствуйте! установленно два гелевых аккамулятора каждый 100 а/час, 1 батарея 100 ват, 2 батареи по 60 ват, 1 батарея 150, контроллер на 20 ампер, инвертор на 1200 ватт. В доме холодильник энергосберегающий, светодиодные лампы. Работает только в светлое время суток, солнце садиться срабатывает инвертор, приходиться все выключать, в чем проблема?
Артем Артем написал(а) 25.06.2016 в 23:18:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Имею контроллер EPsolar Tracer-3210A. В системе AGM аккумуляторы. Контроллер без информационной панели. Через неделю работы акб выкипели и раздулись. Видимо высокий ток заряда. Подскажите не этом контроллере можно настроить токи заряда. (На самом контроллере есть только выбор акб. Может быть купить информационную панель, можно настроить через информационную панель? Компьютер мне не удалось подсоеденить к нему.
АНАТОЛИЙ АНАТОЛИЙ написал(а) 24.05.2016 в 23:58:
с украиной работаете?


Ответ:

Добрый день

Нет, с Украиной мы не работаем.

Алексей Алексей написал(а) 06.05.2016 в 06:33:
Добрый день!
Планирую установить на автодом панель 300вт 24в.
Возможно ли впоследствии, при необходимости, добавить панели 50вт12в и 30вт12в, соединенные последовательно, в параллель к 300вт24.
Что бы получить общую мощность 380вт. Контроллер EPSolar Tracer MPPT 3215BN позволяет подключение СБ 380вт. Спасибо.
Алексей.
vadim vadim написал(а) 10.04.2016 в 14:36:
solar30 не отключает солнечную батарею по уставке, включение и отключение нагрузки по уставке выполняет. В чем проблема?
Сергей Сергей написал(а) 06.03.2016 в 18:20:
Добрый день! Приобрел у вас 2 СБ по 50ватт(12вольт). Очень хорошего качества и цена приемлимая. Так же имелось в наличии СБ на 20 ватт(12вольт). Как все это дело паралельно подключить на контроллер без потерь, что бы на выходе было 120 ватт и понели друг друга не грели. Спасибо!